W związku z trwającą epidemię koronawirusa całkowicie zrezygnowano z dystrybucji w kasie biletowej. Ze względu na obostrzenia sanitarne ograniczono również liczbę wejściówek do 700 na każdy z 4 dni. Przy wejściu do amfiteatru oprócz biletu wstępu należy mieć przy sobie wypełnione oświadczenie o swoim stanie zdrowia.
– Każdy kto kupi bilet dostanie go drogą elektroniczną wraz z oświadczeniem tzw. covidowym z danymi kontaktowymi oraz zgodą na ich ewentualne przekazanie służbom Inspektoratu Sanitarnego. Poddając się badaniom temperatury i zaopatrzonym w maskę będzie można wejść na teren amfiteatru- mówi Agnieszka Jurowicz, wicedyrektor Narodowego Centrum Polskiej Piosenki.
Bilety można kupić na stronach internetowych bilety.ncpp.opole.pl i bilety.tvp.pl. Jedna osoba może kupić maksymalnie 10 biletów na każdy dzień festiwalu.