W razie wypadku, zagrożenia, czy potrzeby pomocy chwytamy za telefon i wybieramy numer 112. Codziennie operatorzy Centrum Powiadamiania Ratunkowego w Opolu odbierają po około 200 połączeń. W trakcie prowadzenia rozmowy operator łączy 3 czynności: rozmowę, zadawanie pytań i wypełnianie raportu, który zostaje przekazany m.in. do dyspozytorów. Dzisiaj obchodzimy Europejski Dzień Numeru Alarmowego 112. Odwiedziliśmy operatorów z mikrofonem i przyjrzeliśmy się ich pracy.
– dodaje wicewojewoda Violetta Porowska, która wręczyła operatorom odznaczenia.
W Centrum Powiadamiania Ratunkowego w Opolu pracuje 26 osób. Każdy operator pracuje w systemie 12 godzinnym.