Załatwianie spraw w urzędzie możliwe tylko po wcześniejszym umówieniu z właściwym urzędnikiem. Bezpośrednie numery telefonów oraz adresy e-mail do poszczególnych pracowników znajdą się na stronie internetowej gminy Chrząstowice.
To jeszcze dodajmy, kasa w urzędzie czynna jest w godzinach od 8.00 do 12.00. Dojście do kasy z tyłu budynku.