W związku z rosnącą liczbą zachorowań spowodowanych koronawirusem, od 21 października 2020r. zostały wprowadzone nowe zasady obsługi klientów Urzędu Gminy w Turawie.
Załatwianie spraw w Urzędzie odbywa się w formach: elektronicznej, telefonicznej, korespondencyjnej tradycyjnej (poczta) lub poprzez pozostawianie korespondencji w urnie usytuowanej przed drugimi drzwiami wejściowymi do budynku, która będzie opróżniana raz dziennie.
Wprowadzono całkowity zakaz poruszania się klientów zewnętrznych po budynku urzędu. Poza zmianą zasad obsługi klientów, urząd pracuje normalnie.