Sala obsługi w Wojewódzkim Narodowym Funduszu Zdrowia w Opolu działa z ograniczeniami. Po wcześniejszej telefonicznej rejestracji obsługiwane będą tylko wyjątkowe przypadki, jak np. pilne zlecenia na wyroby medyczne. Wszystkie pozostałe kwestie można rozwiązać przez telefon, e-mail lub listownie. Do odwołania nieczynny będzie też punkt potwierdzenia profilu zaufanego. Wszystkie potrzebne numery telefonów i adresy dostępne są na stronie nfz-opole.pl. Natomiast przy wejściu do budynku znajduje się skrzynka podawcza, gdzie można pozostawić pisma, wnioski i dokumenty.