Około 3 tysięcy połączeń dziennie w sprawie leków i e-zdrowia. Jak powiedział na naszej antenie Paweł Kikosicki, dyrektor departamentu obsługi pacjenta z Narodowego Funduszu Zdrowia, od momentu uruchomienia infolinii skorzystało z niej około 40 tys. osób.
Infolinia działa całodobowo przez 7 dni w tygodniu. Pacjenci mogą się z nią połączyć wybierając numer 0 800 190 590. W ramach Internetowej Informacji Pacjenta oprócz połączenia telefonicznego z konsultantem pacjenci mogą skorzystać z video rozmowy, a także z czatu prowadzonego w języku migowym.