Słuchaj online
Klientów ZUS czekają dzisiaj (17.06) utrudnienia w obsłudze. W wybranych placówkach w całym kraju, także na Opolszczyźnie, możliwe jest wydłużenie czasu oczekiwania na wizytę. Powodem jest planowana przez związki zawodowe akcja protestacyjna, związana ze sporem zbiorowym dotyczącym warunków pracy w instytucji.
Utrudnienia potrwają od godziny 8:00 do godziny 10:00.
– Zainteresowanych załatwieniem indywidualnej sprawy w ZUS-ie zachęcamy do tego, aby zaplanować taką wizytę w środę po godzinie 10, bądź w innym terminie. Jednocześnie podkreślamy, że na pewno w każdej placówce będą pracownicy i konsultanci, którzy pomogą załatwić indywidualną sprawę, udzielą informacji. Klienci będą też mogli pobrać formularze i wnioski i złożyć dokumenty w każdej placówce Zakładu Ubezpieczeń Społecznych. Za ewentualne trudności i wydłużenie czasu obsługi przepraszamy – mówi Sebastian Szczurek, regionalny rzecznik prasowy ZUS województwa opolskiego.
Instytucja przypomina też, że większość spraw można załatwić online poprzez portal eZUS oraz aplikacje mobilne, a infolinia będzie działać normalnie, choć czas oczekiwania na połączenie może być dłuższy. Strajk ostrzegawczy ma charakter legalny i zgodnie z przepisami, może zostać przeprowadzony tylko raz w ramach sporu zbiorowego.
Sebastian Szczurek:
Autor: Maria Honka
