Tym razem swoje działania koncentruje na osobach starszych i osamotnionych, którym coraz bardziej brakuje relacji i więzi społecznych. Mowa o inicjatywie: „DOBRE SŁOWO – PROJEKT DLA SENIORÓW” . To swego rodzaju telefon zaufania, gdzie na seniorów czekają eksperci – wyjaśnia Grażyna Grabowska, asystent do spraw promocji Szlachetnej Paczki
Telefon od seniora odbierze psycholog bądź terapeuta, który będzie w stanie zapewnić wsparcie emocjonalne. Co ważne, rozmowa to dopiero pierwszy krok. Z seniorami regularnie telefonicznie będą kontaktować się wolontariusze Szlachetnej Paczki, którzy w razie potrzeby postarają się zapewnić niezbędną pomoc – jak np. zakupy czy załatwienie spraw urzędowych.