Słuchaj online
Załatwianie spraw w starostwie w Kędzierzynie-Koźlu należy rozpocząć od kontaktu telefonicznego. Wystarczy skontaktować z wydziałem, którego dotyczy sprawa, a urzędnicy wskażą kolejne kroki działania. Zalecamy kontakt za pomocą telefonów i poczty elektronicznej – mówi Adam Lecibil, rzecznik Starostwa Powiatowego w Kędzierzynie-Koźlu.
Jeśli mamy wątpliwości, czy dana sprawa wymaga wizyty w urzędzie, wówczas również drogę postępowania zaczynamy od kontaktu z nami przez telefon. Przypominamy także, że wydział Komunikacji i Transportu ma jeden numer telefonu – 77 405 – 27 – 35. Obojętnie z jaką sprawą dzwonimy, wybieramy ten numer i dopiero potem temat rozmowy – informuje rzecznik starostwa.
Ze względów bezpieczeństwa część urzędników pracuje zdalnie, cały czas są jednak do dyspozycji mieszkańców. Rotacja wynika z konieczności zapewnienia ciągłej pracy urzędu. W związku z tym – podobnie jak w całym kraju – mogą wydłużyć się procedury załatwiania niektórych spraw, zwłaszcza tam, gdzie obłożenie wydziału jest duże, tak może się zdarzyć w przypadku wydziału komunikacji starostwa.
Numery telefonów do poszczególnych wydziałów znajdują się na stronie internetowej powiatu – www.powiat.kedzierzyn-kozle.pl, w zakładce urząd.
