W związku z sytuacją epidemiologiczną Punkt Informacyjny ZUS w Krapkowicach zaprzestał osobistej obsługi klientów. Osoby, które muszą załatwić sprawę osobiście kierowane są do placówek w Kędzierzynie-Koźlu i Strzelcach Opolskich.
– W Krapkowicach natomiast, przy wejściu głównym do budynku Starostwa Powiatowego umieszczona jest skrzynka na dokumenty – mówi Sebastian Szczurek, Regionalny Rzecznik Prasowy ZUS – Tam będzie można złożyć wszelkie wnioski, formularze, pisma dotyczące zakładu ubezpieczeń społecznych bez osobistego kontaktu z pracownikiem.
Sprawy w Zakładzie Ubezpieczeń Społecznych można załatwić również online – umawiając się na e-wizytę, poprzez Internet za pośrednictwem Platformy Usług Elektronicznych (PUE) ZUS oraz telefonicznie.