Przed wejściem w życie programu nieco obawialiśmy się jak będzie przebiegało składanie wniosków i ich weryfikacja, teraz po trzech miesiącach widzimy, że odbyło się to sprawnie, choć nie brakowało problemów – mówi Anna Radlak, dyrektor Miejskiego Centrum Świadczeń.
Cieszy nas to, że wiele wniosków zostało złożonych elektronicznie – mówi Radlak. Z tej możliwości skorzystały przede wszystkim rodziny, które starały się o świadczenie na drugie i kolejne dziecko, te przypadki były łatwiejsze, bo nie trzeba było weryfikować dochodów rodziny – wyjaśnia Anna Radlak.
Wąskim gardłem w całym procesie była weryfikacja wniosków, szczególnie zliczanie dochodów rodzin, problemy także sprawiał system informatyczny, na którym pracują urzędnicy – wylicza dyrektor Miejskiego Centrum Świadczeń.