Słuchaj online
Centrum obsługuje wszystkie placówki Zakładu Ubezpieczeń Społecznych w kraju. Chodzi o całą przestrzeń IT czyli obsługę techniczną systemu, w tym wszystkie e-usługi. Centrum Informatyki ZUS w Opolu zatrudnia blisko 800 pracowników, którzy pracują w różnych częściach kraju i zarządzają infrastrukturą techniczno-systemową w postaci 50 000 stacji roboczych, ponad 12 000 notebooków czy ponad 17 000 urządzeń drukujących.
To my tu w Opolu odpowiadamy za to, żeby wszystkie systemy i usługi działały sprawnie – mówił na antenie Radia Doxa Krzysztof Trawiński, dyrektor Centrum Informatyki. Wśród naszych pracowników mamy informatyków, programistów i różnych specjalistów z branży IT. Praca u nas jest również szansą dla studentów na poznanie najnowocześniejszych technologii – mówi dyrektor.
W ostatnich latach wiele zmieniło się w kwestii załatwiania spraw w ZUS-ie. Nie trzeba już załatwiać spraw stacjonarnie w oddziałach, ale wszystko można załatwić zdanie, bez wychodzenia z domu, za pomocą e-usług. Z danych ZUS wynika, że w okresie covidowym zdalnie zostało załatwionych 8,5 miliona spraw. Z kolei w przypadku obsługi programu Rodzina 500 plus, aż 98% wniosków zostało przetworzonych automatycznie.
Czuwamy nad tym, aby nasi klienci sprawnie i bezpiecznie załatwili wszystkie sprawy – mówi Krzysztof Trawiński. To bezpieczeństwo jest tu kluczowe, ponieważ ZUS dysponuje szerokim katalogiem danych osobowych. Nieustannie staramy się udoskonalać zabezpieczenia systemu, ale również uwrażliwiamy naszych klientów na kwestie bezpieczeństwa, szczególnie w dobie kiedy rośnie liczba różnych metod oszustw – dodaje Krzysztof Trawiński.
Uroczysta gala otwarcia Centrum Informatyki ZUS odbędzie się jutro w Kamieniu Śląskim. Weźmie w nim udział prof. Gertruda Uścińska, prezes Zakładu Ubezpieczeń Społecznych.
Rozmowa z Krzysztofem Trawińskim:
