Załatwianie spraw w urzędzie do odwołania możliwe jest jedynie w formie elektronicznej, telefonicznej oraz korespondencji tradycyjnej. Można również pozostawić korespondencję w skrzynkach usytuowanych przed wejściem do budynków przy ul. Rynek 1 i Rynek 26, które będą opróżniane raz dziennie.
Wprowadza się całkowity zakaz poruszania się klientów zewnętrznych po obiektach Urzędu.
W szczególnie uzasadnionych przypadkach, wyłącznie po uprzednim uzgodnieniu telefonicznym lub mailowym, istnieje możliwość kontaktu osobistego z pracownikami poszczególnych wydziałów w wyznaczonym miejscu.
Do wezwania pracownika służy dzwonek umieszczony przy drzwiach Urzędu. Szczegółowe informacje dla mieszkańców znajdują się na stronie internetowej gminy.