Pracownicy Ratusza przyjmują klientów od poniedziałku do piątku w godz. 8:00-12:30.
W godz. 14:00-17:00 można załatwić wyłącznie pilne sprawy w Urzędzie Stanu Cywilnego, po uprzednim umówieniu się na konkretną godzinę. Kasa urzędu jest czynna w godz. 8:00-12:00
Ponadto w grudniu sprawy urzędowe mieszkańcy gminy Strzelce Opolskie będą mogli załatwić także w soboty 12 i 19 grudnia. Z kolei 24 i 31 grudnia urząd będzie nieczynny.