Skrócenie godzin przyjmowania petentów, związane jest z wykrytymi zakażeniami wśród urzędników. Obecnie ponad 20 osób z personelu urzędu przebywa w izolacji.
Pracownicy ratusza przyjmują klientów od poniedziałku do piątku w godz. 7:30-13:30.
Kasa urzędu jest czynna w godz. 8:00-13:30. Jednak mieszkańcy są proszeni by w miarę możliwości płatności dokonywać przelewem. Numery rachunków znajdują się na stronie bip.strzelceopolskie.pl/urzad_miejski
Po 13:30 w pilnych sprawach mieszkańcy proszeni są o bezpośredni kontakt telefoniczny. Wykaz numerów telefonów także znajduje się na stronie internetowej gminy.