Słuchaj online
Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów nałożył na Getin Noble Bank prawie 13,5 miliona złotych kary. UOKiK uznał, że bank niewłaściwie informował klientów o przeliczniku kursu walut w kredytach hipotecznych. Decyzja jest nieprawomocna. Getin Noble Bank za podstawę do ustalania kursów przyjął „kurs rynkowy wymiany walut dostępny w serwisie Reuters”. Zdaniem UOKiK-u, to nie jest precyzyjne sformułowanie, bo chodziło o profesjonalny, odpłatny serwis tej agencji – podkreśla rzeczniczka UOKiK, Monika Stec-Nowak
Po uprawomocnieniu się decyzji bank będzie miał obowiązek poinformowania wszystkich zainteresowanych konsumentów o decyzji urzędu. Z pisma dowiedzą się, że zakwestionowane klauzule niedozwolone należy traktować tak, jakby nie było ich w aneksie do umowy. Konsumenci mogą złożyć do banku reklamację i powołać się na decyzję UOKiK. Przy dochodzeniu roszczeń mogą skorzystać z pomocy Rzecznika Finansowego. UOKiK prowadzi podobne postępowania wobec kolejnych 7 banków.
