Opolska Spółka Wodociągi i Kanalizacja pracuje w trybie podwyższonego reżimu sanitarnego. Załoga została podzielona na mniejsze grupy, aby na wypadek zakażenia czy kwarantanny ciągłość pracy została zachowana. Spółka realizuje dla mieszkańców podstawowe zadania związane z dostarczaniem wody i odbiorem ścieków, zatem nie możemy sobie pozwolić na przestoje – mówi Sebastian Radzimski, zastępca dyrektora ds. eksploatacji sieci.
Obsługa klienta cały czas odbywa się w trybie zdalnym, prosimy o kontakt telefoniczny lub mailowy, przed siedzibą spółki została ustawiona skrzynka podawcza, gdzie również można zostawiać dokumenty – mówi Radzimski. Od 4 maja laboratorium WiK-u wznowiło działalność usługową, zdecydowano również o wznowieniu odczytów wodomierzy u klientów. Jeśli ktoś ma obawy, aby wpuścić naszego pracownika, to można samemu podać mu odczyt lub wysłać sms-em – tłumaczy Radzimski.
WiK apeluje do mieszkańców, aby nie wrzucali do toalet zużytych materiałów ochronnych czyli tak często używanych w ostatnim czasie maseczek czy rękawiczek. Nie są to nagminne sytuacje, ale się zdarzają, dlatego cały czas przypominamy, że wyrzucanie śmieci do kanalizacji może powodować zatory w instalacji wewnętrznej, której pracownicy WiK-u nie będą w stanie usunąć, w ekstremalnych sytuacjach taki zator może powodować podtopienia czy przerwy w dostawie wody i odprowadzaniu ścieków – informuje Sebastian Radzimski.
Mowa była także o wsparciu jakiego opolski WiK udzielił dwóm szpitalom. Dzięki pieniądzom przekazanym przez spółkę dla szpitala MSWiA w Opolu udało się zakupić niezbędne środki ochrony osobistej i sprzęt medyczny dla Uniwersyteckiego Szpitala Klinicznego przenośny respirator.